총판톡(이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|
| 필수 | 아이디, 비밀번호(암호화), 닉네임 | 회원가입 시 |
| 선택 | 텔레그램 ID | 회원가입 시 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 |
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
- 서비스 제공: 게시판 이용, 게시물 작성 및 관리, 알림 서비스
- 서비스 개선: 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계, 신규 서비스 개발
- 안전한 운영: 분쟁 조정, 불법/부정 이용 탐지 및 제재
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다:
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 사용하여 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)하여 저장 및 관리
- SSL/TLS 암호화: 개인정보 전송 시 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 접근 제한: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 보안 프로그램: 해킹 등에 대비하여 보안 시스템 운영
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다 (마이페이지).
- 회원은 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리의 동의를 철회할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제8조 (쿠키의 사용)
- 회사는 회원 인증 및 세션 유지를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
- 쿠키는 회원의 로그인 상태 유지를 위해 사용되며, 브라우저 종료 또는 로그아웃 시 삭제됩니다.
- 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
개인정보 보호책임자: 총판톡 운영팀
문의: 텔레그램을 통해 연락
제10조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.